機能実行履歴を用いたソフトウェア利用知識の共有(<特集>:知識と情報の共有)
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概要
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ソフトウェア, 特にアプリケーションソフトウェアの多くは, 今日, 非常に多機能となっているが, 機能の利用知識の獲得コストが大きいため, 実際に利用されている機能はそのごく一部にとどまっている.本稿では, ソフトウェアが提供する機能の利用知識の獲得コストを小さくすることを目的として, ユーザ間で機能実行履歴を共有する方式を提案する.提案方式では, ネットワークで結ばれた計算機を使用する複数のユーザから機能実行履歴を自動的に収集し, ユーザごと, ソフトウェアごとに整理したうえで, 機能の実行頻度や時期等の情報を付加して, ユーザ間で相互参照可能とする.Microsoft Word 2000を対象とした評価実験の結果, 被験者5人のうち4人において利用知識の獲得が認められた.特に, 知識獲得により初心者は作業効率が向上, 熟練者がその存在を想像さえしていなかった機能についても利用知識の獲得がなされた.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2000-10-15
著者
-
門田 暁人
奈良先端科学技術大学院大学情報科学研究科
-
松本 健一
奈良先端科学技術大学院大学情報科学研究科
-
井上 克郎
大阪大学大学院情報科学研究科
-
森崎 修司
奈良先端科学技術大学院大学情報科学研究科
-
鳥居 宏次
奈良先端科学技術大学院大学
-
松本 健一
奈良先端科学技術大学院大学
-
門田 暁人
奈良先端科学技術大学院大学
-
森崎 修司
奈良先端科学技術大学院大学 情報科学研究科
-
井上 克郎
大阪大学大学院基礎工学研究科情報数理系
-
井上 克郎
大阪大学大学院 情報科学研究科
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