絵文字チャットによるコミュニケーションの提案と評価(グループウェア,<特集>マルチメディア,分散,協調とモバイル(DICOMO2005))

概要

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絵文字はテキスト文章にニュアンスを付加するために携帯電話などで急速に普及し,中国など外国でも使用されている.そこで絵文字のみで文章を作成し,会話を行っても通じ合えるのではないかと考え,絵文字のみでチャットを行うためのシステムを開発した.絵文字は550個用意した.このシステムを実際に"日本人学生の仲良しの友達同士","日本人学生の普段喋らない者同士","日本人学生と留学生(中国人4人,マレーシア人1人,ベトナム人1人)"で適用実験を各6回ずつ,合計18回行い,その結果を考察し,絵文字のみを使ったコミュニケーションが可能か検討した.その結果,以下のことが分かった.(1)ごく単純な会話のやりとりなら絵文字を組み合わせるだけの文章でも70%以上は通じ合える.(2)絵文字を組み合わせることで会話する際の日本人学生と留学生の間における文章構成の違い,また,アンケートにおける評価の違いは見いだせない.日本人学生が留学生と同じ順序で絵文字を書く傾向がある.(3)友達同士などで深い会話をするときには,固有名詞を使うため,さらに多くの絵文字を用意することや,固有名詞を入力できるようにするなどの対応が必要である.
社団法人情報処理学会の論文
2006-07-15