ISO 9001で「業績向上儲けてぃんぐ」を構築する(8)買い手からの発想を重視する九つの着眼点--顧客重視で会社を大きく変える

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概要

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• 日本規格協会の論文

著者

• 小田島 弘

  小田島品質経営研究所

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