聞き役対話システムの構築を目的とした聞き役対話の分析
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概要
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我々は,ユーザの話を聞くことによって 「話したい」 という欲求を満たす聞き役対話システムの構築を目的としている.本稿では,そのような対話システムの構築を目的とした聞き役対話の分析について報告する.まず,人同士の聞き役対話と雑談を収集し,それぞれの対話タイプにおける対話行為の頻度を比較し,続いて,対話の流れを Hidden Markov Model (HMM) を用いて分析した.その結果,聞き役対話と雑談の HMM はそれぞれの特徴を示し,聞き役対話では,聞き役は質問をする前に自己開示を行い,より質問と相槌を多く行っていることがわかった.また,話し役や聞き役の性格特徴によって聞き役対話がどのように変わるかを分析した.その結果,それぞれの性格特徴によって対話が大きく異なることがわかった.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2009-09-21
著者
-
南 泰浩
日本電信電話株式会社:nttコミュニケーション科学基礎研究所 メディア情報研究部 信号処理研究グループ
-
南 泰浩
NTTコミュニケーション科学基礎研究所
-
磯崎 秀樹
日本電信電話株式会社 Nttコミュニケーション科学基礎研究所
-
磯崎 秀樹
日本電信電話株式会社 Ntt コミュニケーション科学基礎研究所
-
目黒 豊美
NTTコミュニケーション科学基礎研究所
-
東中 竜一郎
NTTコミュニケーション科学基礎研究所
-
堂坂浩二
NTTコミュニケーション科学基礎研究所
-
磯崎 秀樹
NTTコミュニケーション科学基礎研究所
-
堂坂 浩二
日本電信電話(株) Nttコミュニケーション科学基礎研究所
-
南 泰浩
日本電信電話株式会社コミュニケーション科学基礎研究所
-
東中 竜一郎
Nttサイバースペース研究所
-
東中 竜一郎
日本電信電話株式会社nttサイバースペース研究所
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