品質経営技術の海外移転に関する研究
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概要
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日本の製造業の海外進出が拡大する中,その海外進出先では現地最適生産や開発が行われている.経営環境変化により,現地企業の「経営システムの質(経営品質)」を向上することが必要である.このため,世界同一経営品質,特に製品・サービスの質を確保するために,日本の製造業を支える品質経営技術を効率よく日本本社から海外現地企業に移転し,現地に適応,発展させることがますます重要となる.本研究では,まず代表的なグローバル企業を調査し,グローバル経営に求められる要件を示した.次に,アンケート調査,インタビュー調査および文献調査により,品質経営技術の海外移転における方法とそのための基盤づくり,特に異文化マネジメントの重要性を提起し,異文化マネジメントのあり方を示した.最後に,アンケート調査より品質経営技術の現地実態を把握し,品質経営技術の発展レベルに基づきQC導入期,QC発展期,TQM推進期3段階における推進方法論は有効であることを検証できた.さらに,海外移転の重要因子を抽出し,ベストプラクティスを調査し,各段階での課題の解決方策を具体的に提示した.
- 社団法人日本品質管理学会の論文
- 2007-10-15
著者
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