非タスク指向型対話システムの評価法(コーパス, 学習, 対話, 要約)
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概要
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近年, 様々な目的から人間とコミュニケーションを行うコンピュータ, すなわち, 対話システムへの期待が高まっている.このようなシステムの実現のためには, 開発したシステムの性能の評価が不可欠である.しかし, 客観的・定量的な評価法がある程度確立されているタスク指向型対話システムに対し, 非タスク指向型対話システムにはアンケートなどの主観的な評価法が主に用いられている.本研究では, テキストによって非タスク指向型対話を行う対話システムの客観的・定量的な評価法を提案する.提案手法では, 人間同士の対話を理想的な対話と仮定し, 人間同士の対話を基準として, 人間同士の対話との類似度という観点から, 対話がどの程度人間らしいかという評価を行う.提案手法を用いて人間同士の対話と人間と対話システムの対話とをそれぞれ評価したところ, 高度な自然言語処理を使っていない対話システムと人間の対話は, 人間同士の対話よりも低い評価値となった.
- 2005-11-21
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