コミュニケーションによる誤解の解消
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概要
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This paper proposes a new model for recovering misunderstanding which frequently happens in a task-oriented dialogue. Unlike previous models which realize recovery mechanism by detecting conflict in an agent's belief and by invoking special procedures to correct her belief, we consider misunderstanding to be resolved spontaneously through ordinary communication between agents without any particular procedures for recovering misunderstanding. An analysis of task-oriented human-human dialogues is carried out to show that spontaneous recovery is quite common for human subjects, and an implementation of the recovery mechanism in a task-oriented dialogue system is provided to substantiate our idea.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1996-10-25
著者
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