ソフトウェア操作効率の分析によるユーザ習熟度測定
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概要
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本研究は,ユーザが実行する機能の履歴であるアクション・プロトコルを記録することによりユーザ習熟度を指標化する技法を提案し,実験を通じた評価を行うものである.ユーザのソフトウェアを使用した作業における経験・知識の深さや技術レベルを示すユーザ習熟度を定義し指標化することはソフトウェアの理解性・習得性を明らかにするために重要である.今回は既存のGUI環境下で表計算ソフトを用いた作業を対象とし,ユーザの操作を記録・蓄積してユーザ習熟度を分析するための技法を考案した.以下にその技法ならびに実験の概要,そして実験の結果を元にした分析の結果について報告する.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1994-09-20
著者
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