<原著>救急外来を受診する患者家族の心理的状況に関する研究 : 1 次,2 次救急で受診した患者の家族へのインタビューから

概要

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本研究は,比較的軽症の1次2次救急患者の家族の心理的状況を明らかにし,1次2次救急における家族ケアのあり方について考えることを目的とした。対象となった家族は8名であり,インタビューの結果をKJ法の技法を用いて分析し,考察した。1) 家族の心理的状況は【不安】【驚き】【後悔】【重症視】【情報の不足】の5つに分けられた。2) 家族の中には患者の病気が発症したことの責任が自分にあるといった,【後悔】をしていることもある。3) 医学的知識を持たない人にとっては,たとえ医学的に軽症であったとしても,自分の判断や知識,過去の経験等で【重症視】してしまうこともあり,中には【死】への恐怖を感じている人もいる。医療スタッフと家族の重症感・緊急感にはずれがある。4) 【情報の不足】により家族は【重症視】してしまったり,不安を増強させられたりしている。特に[伝え聞き]の情報しか持たない家族には早めに正しい情報の提供が必要である。5) 救急外来を受診した,1次,2次救急患者の家族は医療スタッフが考える以上に患者の状態に対して敏感であり,危機感を抱いている。医療スタッフは「ふつうの人」の感覚で家族や患者と接することが必要である。