プライバシーポリシーを用いたWeb/SNSサイトの信頼性推定方法(情報ネットワーク,<特集>インターネット技術とその応用論文)
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概要
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インターネットの高速化や携帯端末の高性能化により,個人情報などの収集が容易となった.その結果,サービスプロバイダ(以下,SP)は,その情報を利用して個人に適したサービスを提供するようになった.しかし,利用者が提供した個人情報がSPから漏えいする事例が発生し社会問題となっている.個人情報漏えいリスクを抑えるために,利用者は提供した個人情報をしっかりと管理できるSPを選択すべきである.しかし,現状では,SPの個人情報保護の仕組みを評価する基準がなく,個人が簡単に判断することは難しい.そこで,本論文では,個人情報保護の仕組みを自動的に定量評価し利用者のSP選択を支援する手法について述べる.具体的には,Web/SNSサイトの個人情報の取扱いに関する記述に着目し,「個人情報の取扱いに関する記述において,書かれている項目が多く記述内容も十分であれば,個人情報保護の仕組みが信頼できる」と仮定した.まず,SPによって個人情報の取扱いに関する記述の差異について調査を行った.その結果,個人情報取扱い項目において,SPによって記述する項目に違いがあることが明らかとなった.次に,個人情報取扱い項目とSPのサイト運用期間との関係について調査を行った.サイト運用期間を調査した理由は,運用期間の長さは個人情報漏えいといった客離れにつながる問題を起こさず運用していることを示しており,個人情報保護に対する意識との相関が高いと考えたからである.調査の結果,長期間サービスを提供しているSPは,ある一定数以上の項目を記載している傾向があり,項目の出現頻度に応じて重み付けを行い,個人情報保護意識の定量化を行った.この結果,サービス提供期間が長いSPは定量化した値も大きく相関があることが明らかとなった.これらの結果を踏まえて,個人情報に取扱いに関する項目数と出現頻度から個人情報保護の姿勢を定量的に評価するシステムを構築し,自動的にサイトの個人情報保護コンプライアンス度合を評価し,ユーザに対しSPの選択を支援する手段として有効であることを示した.
- 2013-06-01
著者
-
曽根原 登
国立情報学研究所
-
曽根原 登
独立行政法人国立情報学研究所
-
曽根原 登
Nttサイバーソリューション研究所
-
Sonehara Noboru
The National Institute Of Informatics
-
曽根 原登
Nttヒューマンインタフェース研究所
-
一藤 裕
情報・システム研究機構
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