ミラー効果に基づく相互チュートリアルによる複数インタフェースでの操作方法学習支援
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概要
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近年,多くのユーザがPCや携帯電話,カーナビなど複数種類の情報端末機器を所有,利用するようになってきた.これにともない,同一のサービスを環境に応じてインタフェースを変更しながら利用可能な仕組みへの要求も高まっている.しかし複数種類の端末機器を使用する際には,同一のシステムであっても各機器に備わるインタフェースでの操作方法を個別に習得しなければならず,扱える端末機器が増えるほどユーザの負担は増大する.本論文ではこの問題を,ミラー効果に基づく相互チュートリアル機能を各インタフェースに持たせることで解決する.ミラー効果に基づく相互チュートリアルとは次の2つの特徴を持つ操作方法の学習支援機構である.(1) 同一システム上の同一タスクを実行する際には,どのインタフェースを使用する際であっても,同一のプログラムと入力データが利用されることに着目し,異なるインタフェース上で同一の操作結果が得られる操作手順を生成する.(2) ユーザがあるインタフェースを利用した際に,同一タスクを他のインタフェースで実行するための操作手順を生成・デモンストレーションすることで他のインタフェースでの操作方法を自然に身につけさせる.カーナビでのメニュー操作インタフェースからPCでの自然言語インタフェースへの相互チュートリアル機能を実装したシステムの評価では,タスク達成時間が約24%短縮,入力文の受理率は約17%向上し,その有効性が示された.
- 2009-01-15
著者
-
伊東 幸宏
静岡大学創造科学技術大学院
-
小暮 悟
静岡大学情報学部
-
小西 達裕
静岡大学情報学部
-
伊藤 敏彦
北海道大学大学院情報科学研究科
-
桂川 景子
日産自動車(株)総合研究所 モビリティ研究所
-
大野 健
日産自動車(株)総合研究所 モビリティ研究所
-
冨樫 実
日産自動車(株)総合研究所 モビリティ研究所
-
大野 健
日産自動車株式会社
-
伊藤 敏彦
豊橋技術科学大学情報工学系
-
小西 達裕
静岡大学
-
伊東 幸宏
静岡大学
-
小暮 悟
静岡大学
-
伊藤 敏彦
北海道大学
-
桂川 景子
日産自動車株式会社 静岡大学
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