電子行政戦略の政策評価 : アウトカム目標とその達成プロセスに関する一考察(セッション3)
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概要
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電子行政の取組みは,必ずしも国民や企業の期待する成果(アウトカム)をもたらすには至っていない。そこで本稿では,結果重視で顧客中心の電子行政を実現するため,目指すべき最終アウトカム目標と電子行政のPDCAプロセスのガバナンスに注目して,電子行政成熟度評価モデルについて検討した。まず,わが国における電子行政戦略を評価し,市民生活の豊かさの向上という最終アウトカム実現に向けた政策目標間の価値連鎖モデルを示した。第2に,成果にいたる経路のガバナンスを重視して電子行政成熟度評価モデルを検討し,プロトタイプを示した。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2006-11-30
著者
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