QFDを用いた大学の重点サービス項目の策定法(経営情報工学科)
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概要
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In this paper, we try to apply QFD (Quality Function Deployment) used for new product development or the improvement of a product for important service item decision of a university. QFD is one technique that considers how a demand of a customer should be satisfied about a supplier side being made. This method enables extraction of inadequate services or not realizable services whose customer holds dissatisfaction. This method is expected that it can carry out to the priority decision for improving them and the injection estimate of cost or resources.
- 足利工業大学の論文
- 2004-03-18
著者
-
松本 直文
足利工大
-
松本 直文
足利工業大学工学部システム情報工学科
-
松本 直文
足利工業大学
-
松本 直文
足利工業大学経営情報工学科
-
塚越 清
足利工業大学システム設計工学系
-
塚越 清
足利工業大学
-
塚越 清
経営情報工学科 経営情報工学専攻
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