音声対話システムにおける発話促進プロンプト送出タイミング設計法(音声, 聴覚)
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概要
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音声対話システムにおいて, ユーザが無言状態となった場合に発話促進プロンプトを送出するタイミングの設計法を述べる. 従来はシステムとユーザとの発話衝突を回避するため, システムプロンプト送出後十分に長い一定時間長の無音区間が観測された時点で発話促進プロンプトが送出されていた. このため無言状態のユーザに対して必要以上に長い無音区間が生じ, ユーザへの心理的負担の増加や, 対話完了率低下の原因となっていた. 本論文では, 無言状態となる事前確率及びユーザ発話前の無音区間長の統計的性質を反映したマルコフモデルを用いて, 時間とともに変化する無言状態確率を定式化し, 無言状態確率があらかじめ設定された設計値に達した時点で無言状態と判断する手法を提案した. この結果, 従来の方法に比べて, 対話の場面に応じた適切なしきい値で無言状態を検出することが可能となり, 音声対話システムのヒューマンインタフェースの向上に資する見通しを得ることができた.
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 2005-09-01
著者
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