相互依存関係を用いたワークフローモデル化手法の研究

概要

論文の詳細を見る
最近、電子メールを応用し作業の流れ(ワークフロー)を管理するグループウェアが注目を集めている。これらのツールを効果的に利用するためには、対象ドメイン内の資源(Ob-ject)と作業(Task)を抽出し、それらの依存関係をモデル化する必要がある。しかし、現在まで標準的なモデル化手法は存在していない。一方、Crowstonらは、協調作業の一般的な枠組としてTaskとObject間の相互依存関係を分類、定義したCoordination Methodを提案しいてる。筆者らは、このCoordination Methodを応用することで効果的なワークフローモデルが構築可能ではないかと考え、実際のソフトウェア維持管理業務を対象として、そのワークフローのモデル化を試みた。モデル化にあたっては、行列プロセスのモデル化に優れたJSD法がTaskとObjectの相互依存関係表現に有効であると考え、この手法を応用することとした。以下に、JSD法を応用したワークフローのモデル化手順とその適用結果を示す。
一般社団法人情報処理学会の論文
1993-03-01