論点提示によるグループ知識獲得手法

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概要

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ナレッジマネジメントにおける重要な課題として,暗黙知から形式知を導出し,それを体系化する知識獲得の問題がある.従来の知識獲得の手法として,事例に基づく帰納学習とユーザの領域知識による演繹的な説明付けを組み合わせる手法があった.しかし,この手法に基づく既存のシステムでは,グループ内の個々のユーザがそれぞれの知識を持ち寄り協力して知識獲得しようにも,システムは知識の持ち主を識別して個々人に応じた知識の修正案を提示することはできなかった.本稿では,事例から帰納学習することで知識を生成し,生成した知識とあるユーザの経験的な知識,さらに別のユーザの経験的な知識の3者間で矛盾や相違を検出し,それに基づき知識を改善するための質問を生成する手法を提案する.専門領域としてグレ釣りを取り上げ,実際の釣りの専門家を対象に被験者実験を行い,その有効性を検証する.
一般社団法人情報処理学会の論文
2004-08-04

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