レファレンス・サービスの品質評価の枠組みと評価法--公共図書館を中心に

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概要

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• 三田図書館・情報学会の論文

著者

• 石原 眞理

  神奈川県立図書館

関連論文

• 横浜アメリカ文化センター所蔵資料と設置者の意図
• 図書館を計画する, 小川俊彦著, 東京, 勁草書房発行, 2010年2月20日, A5, 9, 202, 7p., ISBN978-4-326-09835-4, 定価:2,300円(本体価格)
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• レファレンス・サービスの品質評価の枠組みと評価法--公共図書館を中心に
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• 図書館を利用しない人にどう働きかけるのか--神奈川県立図書館の二つの満足度調査の試み
• 司書の専門性に関する一考察
• 公共図書館におけるレファレンス・サービスの質の評価
• 海外図書館事情を探る-1-カナダ・アルバ-タ州のregional library systems

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