ワクワク系顧客獲得法で失われた売上げを回復させよう (実務特集<その2>優良顧客はこうして育てよ!! 春から始める固定客づくり実践術)
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概要
著者
関連論文
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- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(22)現代に溺れず生きる知恵を学ぶ
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- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(19)新しい学習のあり方を学ぶ
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(18)支援が必然となる時代を学ぶ
- リピーター戦略 「***お店」に変身するための実践ポイント3--感動のサービスで「快」を与えてリピーター客を獲得しよう (総力特集 トップ・セールスが自ら実践している"仕事がよりうまくいく方法"を満載! 「売れる営業」「売れる販売」に明日からなれる法則) -- (第2部 「販売力」を高める八つのテクニック)
- ビジネスの伝道師 小阪裕司が語る"新・クレーム活用論" クレームから始まるお客さまづくり 『真の顧客化』が一番の処方箋 (特集1 恐るべしリピート率70%--その企業はいかにして顧客の心をつかんだのか) -- (クレームは本当に顧客を増やすチャンスなのか)
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- ワクワク系商人への道--商人が忘れかけている「儲け」の方程式(7)POPによる「買う動機づけ」の発信
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(8)オリジナリティを生む秘密とは
- 小阪裕司「新しい商い」の流儀 : 既に人口の6割を占める"新しい消費者"に応えるための6つのテーマ(第4回)第1のテーマ 価格訴求から価値創造へ
- 小阪裕司「新しい商い」の流儀 : 既に人口の6割を占める"新しい消費者"に応えるための6つのテーマ(第2回)新しい商いに求められる6つの成り立ち
- 小阪裕司「新しい商い」の流儀 : 既に人口の6割を占める“新しい消費者”に応えるための6つのテーマ(第3回)新しい商いのフロントランナー「ぎゅーとら」に学ぶ
- 気鋭のマーケッターがワイキューブ民事再生を検証する 話題の倒産手記『私、社長ではなくなりました。』の顛末
- 新春対談・「ヒット商品の仕掛人」と「商いの伝道師」が語る"儲けの仕組み" オラクルひと・しくみ研究所代表取締役 小阪裕司 vs プロ・アクティブ代表 山口哲史
- 「新しい商い」の流儀 : 既に人口の6割を占める“新しい消費者”に応えるための6つのテーマ(新連載・第1回)従来の常識を超えた「新しい消費社会」の商いとは
- オラクルひと・しくみ研究所 小阪裕司の「お客づくり」10カ条 : 特定多数の顧客を魅了する"新しい商い"の成り立ちを学ぼう (総力特集 売れてる会社のリーダーなら必ずやっている100の鉄則)
- 事業者・顧客・地域ともに育む仕組みを考える (特集 これからの商業・小売り)
- 顧客心理 人生の充実への支援 : そこに手つかずの沃野が広がる (2人のカリスマが示す混迷の時代の指針 2012年の正解)
- 顧客満足はビジネスの源泉 根本的な仕組みとして再構築すべき (特集1 新顧客満足の方程式 顧客満足=期待値+α)
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(17)脳疲労を解消する方法を学ぶ
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(16)自分の見せ方について学ぶ
- 小阪裕司の流行る店は何が違う?(第4回)「良い内装」と感じるお客様のツボ
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(15)新しいことに臨む人を導く方法を知る
- 感性価値創造のマーケティング (特集 "価値創造"のリスクマネジメント マーケティング実践講座)
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- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(13)ラグジュアリーブランドの持つ力に学ぶ
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(12)情報を伝える力を磨く
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(11)ブランドが人に与える感動を考察する
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(10)物事が広まっていくメカニズムを知る
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(9)現代の匠となり自分の価値を変える
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- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(6)ロボット工学とビジネスの志
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(5)新しい時代の富をつかむ
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(4)人をインスパイアする人になる
- なぜ今ビジネス界に感性工学が必要か--価値創造型産業への転換へ向けて (特集 感性工学の展望)
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(3)予期せぬ出来事に強くなる
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(2)やる気のメカニズムを知る
- バルバロッサな人--学術研究から学べる仕事と人生のヒント(1)名前が秘めた力を知る
- ブランド戦略を、どう展開していくか 商品に関する「なぜ」を感性に訴えて、ファンたちのコミュニティ形成を (特集 中小企業のブランド戦略)
- 先見TOPインタビュー(第8回)儲けや効率重視のビジネスにあなたは満足してますか?--「ビジネスを営む者として、どう生きていくのか」を考えよ オラクルひと・しくみ研究所代表取締役 小阪裕司
- 人の感性と行動から考えるマーケティングの新コンセプト (特集 コンセプト力を鍛える)
- お客が「わざわざ」あなたの店に足を運ぶ理由をつくれ (第1特集 1人のお客にもう1回多く来てもらう 2004年の客集め) -- (第1部 今、「リピート客数」を増やすためにあなたがすべきこと)
- ワクワク系商人への道--商人が忘れかけている「儲け」の方程式(10)お客を感動させるコツ 「思いがけないことをどう演出するか」
- ワクワク系商人への道--商人が忘れかけている「儲け」の方程式(8)成功するチラシ&DMの作り方--まず「目的=誰にどう行動してほしいか」を明確に
- ワクワク系商人への道--商人が忘れかけている「儲け」の方程式(5)お客と人間関係を創り、育てるニューズレターの活用法
- 小阪裕司「新しい商い」の流儀 : 既に人口の6割を占める"新しい消費者"に応えるための6つのテーマ(第5回)第2のテーマ 商品力・コストパフォーマンスから感性価値へ(前編)
- 小阪裕司「新しい商い」の流儀 : 既に人口の6割を占める"新しい消費者"に応えるための6つのテーマ(第6回)第2のテーマ 商品力・コストパフォーマンスから感性価値へ(後編)
- ワクワク系商人への道(4)初回購入客を3回リピートさせる21日間感動プログラム
- ワクワク系商人への道--商人が忘れかけている「儲け」の方程式(3)あなたの店を忘れさせない「接触」法
- ワクワク系商人への道--商人が忘れかけている「儲け」の方程式(2)儲からないのは"しくみ"がないからだ
- ワクワク系商人への道--商人が忘れかけている「儲け」の方程式 このご時世に楽しく儲けるなんてできないと思っていました。でも、ワクワク系をやり始めたとき……
- part6 DMはお客さまへのラブレター ヒットDM3つのポイント 唐突に迫らず「楽しさ」を形に! (年末商戦必勝特集 今年の年末は「人」で売る) -- (第2部 今から取り組む年末実務)
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