会話場面における話題の感情価と聞き手の表情の不一致 : 話者の非言語行動および感情状態に注目して(顔、表情の認知・理解,コミュニケーションの心理及び一般)

概要

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本研究では、会話場面で話し手が聞き手に向ける視線量に影響を及ぼす要因について、個人特性として社会的スキルを、状況要因として話題の感情価(ポシティブ話題・ネガティブ話題)と聞き手(刺激人物)の表情(喜び・悲しみ)を取り上げ、条件による視線量の違いおよび感情状態について検討した。視線量の計測には非接触型アイマークレコーダを用いた。28名の女性参加者が、画面に表示される同性の刺激人物に向かって、(1)嬉しかったこと、(2)悲しかったことについて、それぞれ1分間で話した。またその際、画面の刺激人物の表情を操作し、真顔(20秒間)から(1)喜び表情に変化する条件(2)悲しみ表情に変化する条件(いずれも40秒間)を設定した。分析の結果、ポシティブ話題について話している場合、刺激人物がニュートラル表情時に限って、スキル高群は刺激人物の目を、スキル低群は刺激人物の口をより注視していることが示された。また、話題の感情価と刺激人物の表情が一致しない状況では、スキルに関係なくネガティブ感情状態が喚起されていたが、社会的スキル低群はその程度が高群よりも強いことが明らかになった。
2013-01-17