GQMに基づくユーザエクスペリエンスの品質モデルの提案
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概要
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ソフトウェア製品においてエンドユーザが製品を介して得る経験品質が注目されている.しかし,従来のソフトウェア開発は開発者の視点であるQoSに基づいている.そのため,製品開発時にユーザの経験価値による視点を取り入れる必要がある. 本研究ではGQMモデルに基づくユーザエクスペリエンスの品質モデルを提案する.ユーザ視点によるソフトウェア評価基準であるQoEは利用時のコンテキストに依存する.このコンテキストをモデル化し,QoEに対しGQMに基づきQuestionを作成しMetricsを抽出することでQoSとしてマッピングする方法を提案する. この品質モデルにより,ユーザ視点に基づく製品開発を可能にし,製品を介して高い経験品質を提供する効果が期待できる.
- 2011-03-02
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