タスク指向型モバイルサービスナビシステムの拡張とユーザ評価
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概要
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携帯端末で閲覧可能なコンテンツやメディアの中には,実世界でユーザが直面する様々な問題や要望をリアルタイムで解決可能なものが多く存在する.これまで我々は,実世界で発生する問題の構造を分析することでユーザの問題解決行動をタスクモデルとしてモデル化し,ユーザが行動を指定するだけでサービスを検索可能なサービスナビゲーションシステムを構築してきた.本稿では,このシステムを拡張し,ユーザの場所や行動目的からタスクを検索可能な検索システムを提案する.提案方式の有効性を検証するため,被験者40人によるユーザ評価実験を行った.その結果,検索対象が明確な課題では,提案手法を利用した場合,Google,Yahooに比べ約3倍の被験者が1分以内に必要なサイトを検索可能であることが分かった.さらに,駅で時間をつぶすといった検索対象が曖昧な課題ではGoogle,Yahooに比べ,1人平均約1.25倍多くの種類のサイトを検索可能であることが分かった.
- 2009-01-15
著者
-
長沼 武史
株式会社NTTドコモ
-
倉掛 正治
株式会社NTTドコモ
-
藤井 邦浩
株式会社nttドコモ ネットワーク研究所
-
倉掛 正治
株式会社nttドコモサービス&ソリューション開発部
-
深澤 佑介
Nttドコモサービス&ソリューション開発部
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長沼 武史
株式会社nttドコモサービス&ソリューション開発部
-
深澤 佑介
株式会社nttドコモサービス&ソリューション開発部
-
深澤 佑介
株式会社NTTドコモ
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