パートナー満足(PS)と人的リソースのパフォーマンス

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概要

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• IT分野におけるプロジェクトのパフォーマンスは,プロジェクトマネジメントだけでなく,プロジェクトに参加するプロフェッショナルの仕事意欲に依存する.企業経営において,従業員のモチベーションを計測し向上させるため従業員満足(ES:Employee Satisfaction)が使われている.同様に,プロジェクトマネジメントにおいて,パートナーの仕事満足(PS:Partner Satisfaction)を測り向上させる必要がある.ここでは,PS調査,PS診断などプロジェクトにおけるモチベーションのフレームワークと,EPM(Enterprize Project Management)における新たな人的リソースの課題について紹介する.

• 2002-02-15

著者

• 松尾谷 徹

  NECソリューションズ

• 松尾谷 徹

  日本電気(株)c&c第一システム開発本部

• 松尾谷 徹

  デバッグ工学研究所

• 松尾谷 徹

  Nec

• 松尾谷 徹

  日本電気(株)

• 松尾谷 徹

  日本電気(株) Cs品質推進部

• 松尾谷 徹

  Nec:wg9小委員会

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