知識のフローとストック : SI企業の実証研究から(「ビジネスモデルからソーシャルモデルへの展開」 : 企業から公共,非営利組織まで)
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概要
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企業経営における知識の重要性に関しては,ほぼ一致した理解を生みつつあるが,それを具体的に展開していくための方法論については,ほとんど明らかになっていない.本稿では,知識のフローとストックという観点から,組織内知識の伝達や活用状況について,SI企業を例に調査した.その結果,知識を獲得する能力よりは伝達する能力の向上が課題であること,組織内の知識補完体制が重要であること,ITを用いたナレッジ・データベースが限定的な効果しか示していないこと,などが明らかになった.また,フローとストックの総体としての知識創造を支援する行動様式が,最終成果物に強い正の影響を与えていることも明らかになった.
- 2003-07-04
著者
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