ユーザフレンドリ・アシスタンスにおけるガイダンスプランニング
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概要
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近年OA機器の普及にともない,操作の分り易い,操作法を教えるワークステーション,OA機器への要請が強い.これを満たすものの一つとして操作ガイダンス,ヘルプ機能がますます重要になりつつある.しかし従来のガイダンス,ヘルプ機能は,システム主導で出すことが多く,利用者の要求に応じているとは言えない.そこで利用状況に応じて質問に回答するユーザフレンドリ・アシスタンスが必要になり,我々も研究を行っている.前報告で質問処理について述べたが,本報告ではガイダンスプランニングを中心に述べる.
- 1986-10-01
著者
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吉村 晋
(株)東芝・情報通信システム技術研究所
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吉村 晉
(現)サレジオ高専情報工学科:都立産技高専
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鈴木 謙二
(株)東芝 情報サービス・機器事業開発室
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鈴木 謙二
(株)東芝情報通信システム技術研究所
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栗原 基
(株)東芝 情報通信システム技術研究所
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栗原 基
(株)東芝情報通信システム技術研究所
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栗原 基
(株)東芝
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