レファレンス業務の基本(<特集>レファレンス業務の基本)
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概要
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専門図書館のレファレンス業務は, 「組織のため」「仕事のため」という明確な目的を持っている。特定分野に高いニーズを持った専門家が利用者であるがら, 積極的・専門的なサービスを提供しなければならない。優れたレファレンス業務を行うには, 多様かつ高度な能力を備えたライブラリアンが不可欠である。レファレンスは, 不確実性が高く, マニュアル化も困難ではあるが, 専門図書館の中枢をなす業務で, ライブラリアンにとっては, 充実感とやりがいのある, 豊かで楽しい仕事である。
- 社団法人情報科学技術協会の論文
- 1999-04-01
著者
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