環境の改善視点からの情報システムへのアプローチ
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概要
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情報システムは,機械的機構と人的機構とで構成されるが,一般的には前者の機能性のみに注目し,その機構を構築しようとする取り組みが多々見受けられる.しかし,情報システムが複雑な社会環境に適合しようとするとき,機械的機構よりむしろその環境である人的機構とのミスマッチから発生する問題に数多く直面するのが実情である.このような問題の解決は,機械的機構としてよりはその環境である人的機構との相互関係を改善することの方がより効果的と考えられる.本報告では,このような観点から情報システムの環境を捉える枠組みとして,システム環境モデルを提案する.このモデルを用いた事例分析を通して,情報システムとその環境との関係が情報システムの機能性にも影響を及ぼすことを示すと共に,システム環境との良好な関係を築くための方策について考察する.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2004-08-26
著者
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