消費者知識と情報検索 (清水猛教授退任記念号)
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概要
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清水猛教授退任記念号消費者行動研究における最も重要なトピックの1つと見なしうるであろう,消費者の事前知識量と情報探索量の因果的関係に関する諸研究は,相互に矛盾した仮説を示唆してきた。このような混乱の源泉を異なる概念の混用に見いだした本稿は,製品選択モデルの援用によって消費者が製品選択に要する種々の情報を識別して新たな因果仮説を提唱し,2度の消費者調査によって既存仮説と比較しつつ新仮説の経験的妥当性を検討する
著者
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