モバイル映像サービスにおける総合QoE評価法(モバイル/放送融合技術・システムおよびアプリケーション,モバイルコンテンツ配信,P2P/アドホックネットワーク,及びこれらの品質,一般)

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概要

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ユーザ満足度の高い映像通信サービスの提供には,ユーザが体感する品質(QoE:Quality of Experience)に基づいたサービスの設計・管理が重要である.そのため,QoEを定量化する手法が必要であり,映像サービスに対する多くのQoE評価法が検討されている.しかし,ユーザが映像通信サービスを利用する際には,目的意識を持って視聴し,その達成度やユーザ選好がユーザ満足度に影響するため,従来の映像品質劣化のみを対象としたQoE評価では,ユーザ満足度を十分に捉えることはできない.本稿では,ユーザ満足度を総合QoEと定義し,モバイル映像サービスを対象として,映像品質,利用目的,利用目的達成度,ユーザ選好を考慮した総合QoE評価法を提案する.また,提案手法を用いた実験により,ユーザ毎に重視する観点が異なることを明らかにする.
2011-09-01

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