鉄道事業における差異化政策の調和的基層
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概要
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差異化政策は組織やオファリングのアイデンティティを明確化につながると同時に、競争優位の訴求にかかわる基層でもある。しかし、公共財、準公共財に関しては、不特定多数の利用者が対象となるため、差異化の展開、訴求は必ずしも消費社会のベネフィットにつながらない側面がある。 本稿では、わが国の鉄道事業に焦点をあて、標準化の流れのなかで差異化も同時に図る差異化政策の調和的な集約の基層を提示する。併せて、鉄道車両の進化を中心に鉄道事業の活性化を見据えたグランド・デザインの枠組みを検討する。
- 2012-03-01
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