研究組織における取り纏め業務の考察(オフィスインフォメーションシステム,グループウエア及び一般)
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概要
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組織における情報の共有や知識の伝播は,ICTの進展に伴い急速な変化を見せている.特に社内Webや電子メールのように内容をいつでも読み返せる蓄積型通信の普及によって,情報や知識を組織内に定着させることが容易になった.しかし,様々なイベントに応じて,組織構成員の意見や行動計画などを取り纏める業務については,暗黙知を形式知に表出化するプロセスを内包している可能があると考えられるが,研究事例が乏しい.そこで,企業の研究組織において,組織運営のための情報共有と取り纏めを仲介者として遂行する業務に着目し,上部組織と組織構成員との間で仲介者が送受する電子メール履歴から,仲介者のコミュニケーションを考察する.
- 2008-05-16
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