医療福祉サービスとマーケティング・コミュニケーション : ホスピタリティ・マネジメントの視点から
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
本論文は、医療福祉サービスが、「信頼財」にして、「価値財」であるという特性に着目し、関係性マーケティングの考え方に依拠しつつ、医療福祉サービスのマーケティング展開を、医療福祉サービス提供者とその顧客としての患者との間の、信頼とコミュニケーションに基づいた長期継続的な関係性を構築することを目指すマーケティング・コミュニケーション活動の中で位置づけ、その特徴を、ホスピタリティの概念との関連性から明らかにし、今後の諸課題を提起していくことを目的とする。
- 京都創成大学の論文
著者
関連論文
- 中国浙江省地方政府の観光マーケティング戦略 : 経営構想と経営組織改革
- 東アジアにおける技術発展とテクノ・マーケティング戦略 : 中国・韓国の事例研究を中心に
- 医療福祉サービスとマーケティング・コミュニケーション : ホスピタリティ・マネジメントの視点から
- 看護医事法学(Nursing Jurisprudens)へのあゆみ-その2- : 看護医事法学から看護医事法の立法草案まで
- 看護医事法学へのあゆみ
- 摘便による苦痛を減少させる試み : 肛門周囲指圧マッサージの有効性
- 変則二交替制勤務が与える看護への危機 : 国立病院・療養所の変則二交替勤務の問題についての一考察
- 情報教育における情報リテラシー概念の社会的・歴史的性格
- 中国サービス産業研究の到達点とサービス・マネジメント研究への展望 : 鄭吉昌・夏晴共著『サービス業・サービス貿易及び地域競争力』への検討を中心に
- 流通システムの「構造改革」と小売マネジメント革新
- 生活福祉科介護福祉専攻の各実習施設との懇談会から
- 生活福祉科介護福祉専攻の介護施設見学から
- 米国巨大小売業におけるブランド・アイデンティティ
- 国家経済貿易委員会編『中国工業50年 第9部 : 1949-1999工作機械工業編』中国出版社、2000年1月
- 日本型小売マネジメントの危機とグローバリズムの脅威
- 小売マーケティング革新と業態コンセプトの戦略性
- 「高度情報ネットワーク社会」のマーケティング・パラダイム(保田芳昭教授古希記念特集)
- 日本流通の再編成--小売企業の視点から〔含コメント〕 (共通論題 消費不況下の商業再編)
- マーケティング方法論再考--Marketing of IT Revolution Age and Vitality of Pragmatism