2.サービスサイエンスフォーラムへの誘い : 顧客満足向上と生産性向上のバランスを目指す(<小特集>ITフォーラムへの誘い)
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2007-05-15
著者
関連論文
- サービス企業のイノベーションの実践(サービス・イノベーションとORの視点)
- サービスサイエンス実践のヒント(サービスイノベーションとAI)
- 2.サービスサイエンスフォーラムへの誘い : 顧客満足向上と生産性向上のバランスを目指す(ITフォーラムへの誘い)
- ITの未来を拓くサービスサイエンス-顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント
- コンタクトセンタ特集号について-コンタクトセンタは進化し続ける-
- サービスサイエンス特集号について-顧客中心のサービスサイエンス