伝送遅延がコミュニケーションに与える心理的影響の軽減(<特集>非言語情報とコミュニケーション/聴覚)
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概要
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国際電話のように音声通信に伝送遅延が生じると、会話の円滑さが阻害される。伝送遅延を伴う音声通信において、相手の反応を待つ間(無音状態)に、会話内容に依存しない刺激(非分化応答)を被せて、遅延により生じる間を見掛け上なくすことにより、伝送遅延の心理的影響を軽減することを検討した。今回は、非分化応答の遅延補償効果の要因を検討するために、言語性や擬人性を有しない音声刺激である、純音及び桃色雑音を非分化応答として、遅延補償効果が確認されている相槌と、遅延補償効果の比較を行った。実験の結果、純音および桃色札音のいずれを非分化応答とした場合でも、遅延補償の効果が得られることが明らかになった。
- 2007-04-13
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