視点に着目したヒューマンインタフェース向上の一提案
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概要
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製品設計において操作性や視認性を向上させ, ヒューマンエラーを抑えるには, 製品の使用環境, ユーザの経験に基づく知識などの認知的特性を把握しなければならない.本論文では具体的な事例として, 視点の設定によりエラー操作することが多い電話転送を取り上げ, スキーマによって視点がばらつくこと, スキーマ賦活により操作性が向上すること, および設計者の視点を支援することにより電話転送の操作性が改善されること, などについて明らかにした.
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1996-01-25
著者
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