顧客操作端末用画面レイアウトツール
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概要
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金融機関の営業店では,現金自動取引装置(ATM)を利用した現金取引業務の自動化が行われている。ATMで取り扱うことのできない窓口業務の自動化を推進するために、マルチメディアを利用した顧客操作端末システムを試作開発し、資金運用相談、金融商品案内、諸届などのアプリケーションを実装した。これらのアプリケーションは、相談や商品案内など、情報提供を中心とする業務のため、AMTが扱う現金業務と比較して、処理内容や手順をしばしば変更する必要がある。このため、銀行などのサービス提供者がプログラムを容易に作成できる仕掛けが必要になる。これに対し、サービス提供が顧客操作端末用業務処理プログラムを容易に作成できる環境のひとつとして、画面レイアウトの編集ツールを開発した。本稿では、本ツールの概要と実現方法について述べる。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1992-02-24
著者
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小坂 満隆
(株)日立製作所 システム開発研究所
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広谷 政彰
(株)日立製作所システム開発研究所
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高木 浩之
日立京葉エンジニアリング(株)
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中尾 光伯
(株)日立製作所旭工場
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斎藤 政幸
(株)日立京葉エンジニアリング
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高木 浩之
(株)日立京葉エンジニアリング
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