ネットワークを介した計算機利用者支援システム
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概要
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最近のインターネット・ブームにより、計算機の利用者が急激に増えてきており、その利用者に対応するための支援システムが必要になってきている。しかしながら、現在の支援範囲は狭い意味の情報処理教育などに限られている。本計算機利用者支援システムは、特定の場合に限定せず、全ての計算機利用者が問題解決できるように支援することを目指している。利用者が計算機を利用していて問題が起こったら、まず、WWW上にあるテキストを参照する。それでも解決ができなかった場合には、遠隔の相談員に対して、共有ウィンドウ、共有ポインタ、音声、チャットの4つの手段を使って相談を行い、問題を解決する。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1996-05-24
著者
-
来住 伸子
津田塾大学学芸学部情報科学科
-
鈴木 悦子
津田塾大学数学科
-
小川 貴英
津田塾大学
-
中川 さより
津田塾大学数学科
-
小川 貴英
津田塾大学大学院 理学研究科
-
小川 貴英
津田塾大学情報数理科学科
-
中川 さより
名古屋工業大学知能情報システム学科
-
来住 伸子
津田塾大学大学院 理学研究科
-
来住 伸子
津田塾大学
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