メニューによりガイドされた文節単位発声による音声対話システム
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概要
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自然言語音声認識システムを利用したインタフェースにおける最も大きな問題の1つは, システムの受理できる文を多くすると認識率が低下し, 受理できる文を少なくすると認識率は良くなるが, ユーザがシステムの受理できる文だけを発話することが困難になることである. 本論文では,メニューに基づく自然言語理解技術を音声入力のためのガイドとして応用し, 上記の問題を解決する手法を提案し, 評価を行った. 提案する手法は, 次々と変化する自立語のメニュー中の1つの自立語を含む文節を発話し, これを繰り返すことによって, 入力文を作成する手法である. この方法によって, ユーザはシステムの受理可能な文を容易に知ることができ, 発話はメニュー中の単語を含む文節に限定されるので, 音声認識も容易となる. 手法の評価を行うために, メニューがない連続音声認識システム,メニューに基づく単語単位の音声認識システム, および本論文で提案するメニューに基づく文節単位の音声認識システムを構築し, 実験を行った. 実験結果より, 初心者のユーザには我々が提案するシステムが適しており, 熟練者に対しては従来の連続音声認識システムが適していることが分かった. また, メニューを小さくするために対話予測を行う手法,および意図した文が入力できない場合に, それをユーザができるだけ早く認識できるようにするために, 文の最後に入力可能な動詞を表示する手法も検討した.
- 1996-04-15
著者
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