レジャー産業と顧客満足の課題
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概要
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Today, not only an economic area but also the whole of society, or social structure, are changing. Interpretation about this change varies in the way of making a point of view and the difference in the scale. In this paper, it tries to explain the substance of the change in the sports-leisure industry by the society model analysis. It can be shown that the economic subject is diversifying as those characteristics. It is argued that social structure is changing to "the leisure society" with the analysis of "the diversification of the subject" based on the general idea in business administration of "client satisfaction".
- 実践女子大学の論文
- 2004-03-25
著者
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