危機からの脱出(パイオニア)27万台のカーナビに不具合,綿密な危機管理で乗り切る
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概要
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1999年8月22日の日曜日。休日にもかかわらず車載用カー・ナビゲーション・システム（カーナビ）の最大手パイオニアでは，営業担当者やサービス担当者を含めた合計約450人が緊張した面持ちで出社していた。同社が1992〜96年に販売したカーナビの一部が，この日の午前9時以降，カーナビ搭載プログラムのバグで起動しなくなる恐れがあったからだ。
- 1999-09-13
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