第1部 多発するミスの衝撃 何度も見逃されるチェックや警告 (特集1 ミスがシステムを襲う--拡大するオペレーショナル・リスク)
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概要
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システムを揺るがすミスは、さまざまな企業で起きている。何重ものチェックが機能しないことも、操作画面の警告表示が無視されることもある。ミスを防止するためにどんなに厳重な対策を取っていても、システムを扱う人間が慣れてしまうと、その効果が薄れてしまうからだ。
- 2006-06-12
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