予測手法によるデザイン評価の構築:- 携帯電話のデザイン評価を事例として

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概要

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デザインプロセスにおける重要なステップに，デザイン評価がある。デザイン評価は，想定ユーザーを招聘し，グループインタビューを行う定性調査や，デザインを表現する評価用語を用い，アンケートを行う定量調査が主流である。しかしながら，これらは時間やコストもかかり，自動車産業のように開発期間も長く，開発コストをかけられるケースを除き，商品開発プロセスにデザイン評価を必ず組み込んで，定常的に実施することは難しい。本研究は，デザイナーの予測能力を生かして，これらの課題を解決することを目的としている。具体的には「群衆の叡智」という概念を参考にしながら，複数のデザイナーが，想定ターゲットユーザーが行ったデザイン評価結果の予測を行い，その精度を測定した。その結果，個人嗜好についての評価語は，印象についての評価語と比べ，予測精度が良くないこと，また，デザイナーが複数で予測を行えば，ユーザーに対して行う，デザイン印象評価結果の再現性が高いことが分かった。

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