看護師の上司―部下関係に対する評価，コーピングとストレス反応の関連

概要

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本研究は，看護師を対象に，上司との関係についてのスタッフの評価，そのスタッフによって推測された上司からの評価，上司との関係における対人ストレスコーピングの3つと部下の心理的ストレス反応の関連について検討した。上司との関係を公的な側面と私的な側面から検討した結果，特に公的な側面において，上司との関係に関するスタッフ自身の評価よりも，上司からの評価に対する推測の方が，そのスタッフの心理的ストレス反応と強く関連していることが見出された。この結果は，自己の抑制を必要とする感情労働としての特徴が，患者との関係と同様に，上司との関係においてもみられることを示唆している。私的な側面については，上司からの評価に対する推測が心理的ストレス反応と正の関連があった。さらに，本研究の対人ストレスコーピングに関する結果は，患者との関係における看護師の対人ストレスコーピングに関する先行研究の結果と概ね一致していた。よって，看護師における対人ストレスの特徴は，患者との関係だけでなく，上司との関係においてもみられるといえる。
日本グループ・ダイナミックス学会の論文