保護者とのかかわりに関する認識と保育者の感情労働 : 雇用形態による多母集団同時分析から(第1部 自由論文)
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概要
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近年,保護者対応のニーズが増加している中,本研究では,保護者に対する感情労働に着目し,親とのかかわりにおける態度やコミュニケーションが保育者の感情労働とどのように関連しているかについて,雇用形態ごとに検討することを目的とした。422名の公立保育所保育士から質問紙が回収された。結果,非正規職員は対応困難感が直接的に感情労働に影響していたが,正規職員では,両者の関連に親に対する対応の配慮が媒介しており,正規の保育者が自らの保護者対応における感情労働を意図的,省察的に行っていることが示唆された。それらの結果を踏まえ,保育者の感情労働について,職場のあり方についても吟味する必要があることが議論された。
- 2013-08-31
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