ユーザテストをベースとしたウェブ・アクセシビリティ問題(福祉と知能・情動・認知障害,福祉と音声処理,一般)

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概要

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ウェブページをチェックツールでテストすれば、ウェブ・アクセシビリティの問題を発見できるという誤解が多い。しかし問題を正しく理解するためには、支援技術を使ってウェブを利用しているユーザを、ユーザの視点から分析することが重要である。本研究は、ウェブ・アクセシビリティの問題を基礎から検討するため、視覚障害者のウェブ操作を観察するユーザテストと、視覚障害者にウェブ操作を教えた経験のある講師へのインタビューを行った。その結果、ユーザは見出し読みモードのような機能をあまり使っておらず、行読みモードでほとんどの目的を果たしていること、チェックツールでは問題なしとされてもユーザのナビゲーション戦略とは合わないコンテンツがあることなどが分かった。
2007-01-19

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