電子メールの情報伝達能力についての諸理論 (<特集>「メディアと人間」特集について)
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概要
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電子メールの普及速度や普及程度を検討する場合, まず, 電子メールのコミュニケーション上の特徴を理解する必要がある. 本稿では, これを列挙した上で, 電子メールのコミュニケーション上の特徴, あるいはより本質的にはコミュニケーションの仕組みを説明する3つの理論とそれぞれの範疇に含まれる一連のモデルを, 米国での諸研究を中心にサーベイし, 整理する. さらにこの整理に基づいて, 企業や社会での電子メール利用に関わる幾つかのトピックについて論ずる. これによって電子メールのコミュニケーション能力を検討する基礎的な整理を提供する. 最後に, 今後の研究すべき要素について論ずる.
- 日本情報経営学会の論文
- 1999-04-12
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