お客様サービスの視点に立ったNW故障管理法
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
情報化社会といわれる現在、通信は企業活動における生命線であり、ネットワーク故障(NW故障)に対するお客様の要求は、故障を早期に回復することはもちろん、詳しい状況説明も求められてきている。本稿では、NW故障時のお客様対応の向上を実現する、新たなNW故障管理法について述べる。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1995-09-05
著者
-
林 秀樹
Bbモバイル株式会社研究開発センター:日本テレコム株式会社研究所
-
林 秀樹
NTT通信網研究所
-
早野 雅明
NTT通信網研究所
-
大瀧 克好
NTT通信網研究所
-
林 秀樹
ソフトバンクモバイル株式会社ワイヤレスシステム研究センター
関連論文
- B-6-3 次世代ネットワークにおける同期技術の一考察(B-6.ネットワークシステム,一般セッション)
- IPネットワークにおける経路選択およびQos制御方式の一考察 : LTE/SAEシステムの品質保証(QoS,QoE)
- B-6-23 IPネットワークにおける経路選択とQos制御の一考察(B-6.ネットワークシステム,一般セッション)
- L-019 非同期ネットワークにおける高精度同期方式の検討(ネットワーク・セキュリティ,一般論文)
- XD-AUTH : インターネットモビリティにおけるドメイン間移動時の事前認証方式(セキュリティ基盤技術,新しいパラダイムの中での分散システム/インターネット運用・管理)
- B-6-77 移動エリアセキュリティ制御方式の一検討(B-6. ネットワークシステム,一般セッション)
- B-6-5 JJYを利用した高精度ネットワーク同期の為の一考察(B-6. ネットワークシステム,一般セッション)
- アクセス網非依存All-SIPモビリティ技術の実装と評価(モビリティ,オーバーレイネットワーク,VPN,DDoS,ネットワークセキュリティ,P2P通信,ネットワークソフトウェア,一般)
- アクセス網非依存All-SIPモビリティ技術のセキュリティ方式の提案(モビリティ,オーバーレイネットワーク,VPN,DDoS,ネットワークセキュリティ,P2P通信,ネットワークソフトウェア,一般)
- B-6-50 アクセス網非依存ネットワークモビリティ技術の検討 : All-SIP技術の概要(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-18 アクセス網非依存All-SIPモビリティの検討(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-17 異種網間移動時のセキュリティ方式の検討 : All-SIPセキュリティ(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-16 会話機能改良型PTTアプリケーションの実装(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-6 適応的品質評価による通信経路選択システムの提案(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-29 シームレスエリア認証方式の一考察(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-11 SIPを利用した網間移動におけるTCPアプリケーション継続方式(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-10 実装の容易さと会話機能を重視したPTT会話システムの提案(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-76 ドメイン間高速ハンドオーバのための仮認証方式の提案(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-58 SIP-3PCCを利用したQoSに基づくリアルタイム通信セッション制御方式(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-7-92 基地局間協調同期送信制御に関する一考察(B-7.情報ネットワーク,一般セッション)
- B-6-42 協調同期送信のための再送制御方式の一考察(B-6.ネットワークシステム,一般セッション)
- D-15-32 問題解決学習支援システムにおける協調学習環境の開発(D-15.教育工学,一般講演)
- B-6-114 IPモビリティ環境におけるハンドオーバ時の高速認証方式の検討 : FPANAの改良によるIPsecを用いたアクセス制御の高速化(B-6.ネットワークシステム, 通信2)
- B-6-60 端末主導型のセルラーCS網/WLAN間音声呼ハンドオーバ方式(B-6.ネットワークシステム, 通信2)
- B-6-34 無線LAN環境における音声端末呼制御方式(B-6. ネットワークシステム, 通信2)
- B-7-69 自律抑制型フロー制御によるネットワーク性能の改善
- NEビューとNWビュー混在における統合NW管理法の一検討
- ネットワークデータベースの合理性チェック方式に関する一考察
- お客様サービスの視点に立ったNW故障管理法
- ユビキタス特区LTE北九州フィールド実証実験におけるEnd-to-End通信品質評価(移動衛星通信,方送,誤り訂正,無線通信一般)
- B-7-95 協調同期送信のための高速再送制御方式の一考察(B-7.情報ネットワーク,一般セッション)
- B-6-148 協調同期送信ための平均転送遅延時間の短縮方式の一考察(B-6.ネットワークシステム,一般セッション)
- B-6-147 次世代移動通信向け協調同期通信評価システムの開発(B-6.ネットワークシステム,一般セッション)
- B-7-63 SCTPによるLTE/SAE制御信号を想定したMPLSパス切替の影響に関する一考察(B-7.情報ネットワーク,一般セッション)
- B-6-43 次世代移動通信ネットワークにおける協調同期システムの実装と改良(B-6.ネットワークシステム,一般セッション)
- 移動通信におけるAll-SIPモビリティ
- B-5-48 ユビキタス特区LTE北九州フィールド実証実験 : コネクションレス通信プロトコルの通信品質評価(B-5.無線通信システムA(移動通信),一般セッション)
- B-5-45 ユビキタス特区LTE北九州フィールド実証実験 : 実験概要(B-5.無線通信システムA(移動通信),一般セッション)
- B-6-5 SIPを利用した無線LAN端末の省電力方式(B-6.ネットワークシステム,一般講演)
- B-6-73 セルラーCS網/無線LAN間音声呼ハンドオーバ制御方式(B-6.ネットワークシステム, 通信2)
- B-7-44 複数基地局間協調送信システムの基地局間データ送信遅延時間の評価(B-7.情報ネットワーク,一般セッション)
- B-7-42 複数基地局間協調送信のためのネットワーク制御システムの基本設計と実装(B-7.情報ネットワーク,一般セッション)
- 公専公接続を考慮したユーザトラヒック収容法
- IPモビリティにおける空間制御プラットフォームの実装と評価(ブロードバンドサービス,CDN/P2P/Gridなどのオーバレイネットワーキング技術及び一般)
- B-5-36 次世代移動通信向け協調同期制御システムの評価(B-5.無線通信システムA(移動通信),一般セッション)
- B-5-55 複数基地局間協調制御に関するネットワークアーキテクチャの提案(その3)(B-5.無線通信システムA(移動通信),一般セッション)
- B-5-54 複数基地局間協調制御に関するネットワークアーキテクチャの提案(その2)(B-5.無線通信システムA(移動通信),一般セッション)
- B-5-53 複数基地局間協調制御に関するネットワークアーキテクチャの提案(その1)(B-5.無線通信システムA(移動通信),一般セッション)
- B-5-59 次世代移動通信向け協調同期制御システムのフィールド実験(B-5.無線通信システムA(移動通信),一般セッション)
- B-7-11 複数基地局間協調同期送信制御システムの実装と評価(B-7.情報ネットワーク,一般セッション)
- B-6-115 ドメイン間のハンドオーバにおける高速認証方式の一検討(B-6.ネットワークシステム, 通信2)
- B-6-19 モバイルIPv6環境における端末の移動検知に依存しない高速ハンドオーバ方式(fast-n-casting)の提案(B-6. ネットワークシステム, 通信2)
- B-6-18 空間制御処理の効率化の一検討 : Macro-cell方式によるn-casting(B-6. ネットワークシステム, 通信2)
- B-5-66 マルチUE環境における基地局間協調送信の無線リソース割当方法の検討(B-5. 無線通信システムA(移動通信),一般セッション)
- LTEをベースとした複数基地局間協調制御アーキテクチャ(有線/無線シームレスネットワーク,ハンドオーバ,リレー,分散MIMO,モバイル・アドホックネットワーク,一般)
- 異なる大きさのセルが混在する環境下における複数基地局間協調制御(有線/無線シームレスネットワーク,ハンドオーバ,リレー,分散MIMO,モバイル・アドホックネットワーク,一般)
- LTEにおける通信品質のフィールド実験評価(有線/無線シームレスネットワーク,ハンドオーバ,リレー,分散MIMO,モバイル・アドホックネットワーク,一般)
- 異なる大きさのセルが混在する環境下における複数基地局間協調制御
- B-5-100 X2インターフェースを用いた基地局間協調送信のリソース管理方式(B-5.無線通信システムA(移動通信),一般セッション)