顧客と販売者の共同評価に基づくネットワーク商品の選択
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概要
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通信ネットワークは性能,価格の両面において多様化が進み,顧客は様々なネットワーク商品の中から自分に合ったものを選択できるようになってきている.しかしその反面,商品選びには,より高度な知識が必要となってきており,商品を熟知した専門家による適切なアドバイスが求められている.本稿では,商品販売の支援を目的として,顧客と販売者の共同評価に基づいて,顧客の要望に合ったネットワーク商品を選択する方法を検討したので報告する.
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1996-03-11
著者
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