遠隔保守監視システムの提案と検討

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概要

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監視保守業務の運用コストを削減するために、ネットワークの監視・保守業務をアウトソースするシステムを提案する。本システムは低廉なネットワークアウトソーシング実現のために複数のネットワークの監視を集約して実施すること、通信路にインターネットを使用すること、GUIとしてWEBを使用することなどにより運用・構築費用の削減を行い、またWEBを介して顧客がネットワークのモニタを行う機能、トラブルチケットを介して修理の進捗状況を監視画面に反映する機能といったアウトソースの際に利便性のある機能の実装を目的として設計する。また、これら機能を満たすGUIをWEB上にServlet/JSPを用いて試作した。
社団法人電子情報通信学会の論文
2002-05-17

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