WEBショップにおけるセマンティック検索法(インターネット環境でのデータ工学とディペンダビィリティ及び一般)
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概要
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B2CやB2Bといった本格的電子商取引をより円滑に行うためには、利用者やシステムといった相手の意図を柔軟に理解できるような利用者インターフェースやサポート機能が必要である。本稿では、PCパーツを扱う店舗において、一般的に行われている店員と顧客の質問応答の流れを分析し、WEBショップでそれを実現するために提供すべきセマンティック検索機能やアドバイス機能について検討する。さらに、それを実現するために開発しているプロトタイプシステムについても報告する。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 2003-10-02
著者
-
徐 海燕
福岡工業大学情報工学科
-
史 一華
西南学院大学商学部
-
徐 海燕
福岡工業大学
-
Xu H
Laboratory Of Drug Metabolism And Pharmacokinetics Shenyang Pharmaceutical University
-
高橋 武史
福岡工業大学大学院情報工学専攻
-
高橋 武史
福岡工業大学大学院 情報工学専攻
-
史 一華
西南学院大学
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