LAN環境におけるTrouble Tracking Ticket System (T3) の構築
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概要
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本研究では、LAN内で発生した障害の復旧支援を目的としたTrouble Ticket Systemを開発を行っている。NetlogやConcert Ticket System等、従来のシステムでは,複数の管理者による管理体制下で運用する際、障害復旧の作業の分配や障害履歴の検索、長期的な運用が効果的に行えないので、刻々と障害が起こる状況に対応できない。そのため、複数の管理者が存在するLANにおいて長期的な運用でも効率的にネットワーク管理を行うことができるTrouble Ticket Systemが必要とされている。本稿では、従来のTrouble Ticket Systemの問題点について述べ、LAN内でTrouble Ticket Systemを長期的かつ効果的に運用するための必要条件や機能について考察し、それらを満足する機能を備えたシステムであるT3(Trouble Tracking Ticket System)を提案する。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1995-01-26
著者
-
山口 英
奈良先端科学技術大学院大学情報科学研究科
-
山本 平一
奈良先端科学技術大学院大学情報科学研究所
-
泉 裕
奈良先端科学技術大学院大学:(現)和歌山大学システム情報センター
-
山本 茂
大阪大学大学院基礎工学研究科
-
山口 英
奈良先端科学技術大学院大
-
山本 茂
金沢大学
-
山本 平一
奈良先端科学技術大学院大学
-
山口 英
奈良先端科学技術大学大学院
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